Schrijven

Niveau B2

Schrijven

Engels

 

 

Product: brief/ reactie bestelling

Situatie:

 

Jij werkt op de verkoopafdeling HMSO Ltd, 23 Highstreet in Eton, Engeland Sl4 6 AX

Je hebt op 9 april jl. een bestelling ontvangen van Wilson Plc.

 

Je schrijft op 14 april aan de firma Wilson Plc, t.a.v. Mw. Taylor, 130 Queens Road in de plaats Reading in Engeland, postcode RG1 4DG.

 

 

Taak:

 

Schrijf een complete brief met briefhoofd, alinea-indeling en afsluiting en verwerk de volgende punten:

 

Bevestig de ontvangst van de order van 9 april voor leren agenda’s in de kleuren zwart en blauw.

Zeg dat u de bestelling helaas niet uit kunt voeren binnen de door Mw. Taylor genoemde termijn.

 

Vraag of ze u mee willen delen of u de bestelling kunt noteren voor een latere datum.

Vermeldt dat het ook mogelijk is vervangende artikelen te sturen van dezelfde kwaliteit.

Zeg dat u deze uit voorraad kunt leveren en dat het enige verschil is dat de kleur blauw iets donkerder is.

 

Zeg dat u een foto van de agenda insluit.

Verder deelt u mee dat u een kwantumkorting van 2% kunt geven.

 

Schrijf dat u vanzelfsprekend uw uiterste best zult doen de order naar tevredenheid uit te voeren.

Vraag om een spoedige reactie, bij voorkeur per telefoon.